I ugerne 28, 29, 30 og 31 holder jeg sommerferie.
Hvis din ordre er afgivet senest fredag d. 4. Juli, påvirkes leveringstiden ikke.
Jeg afsender fortsat ordrer, men der må forventes lidt længere leveringstid.
Jeg printer døgnet rundt når det er muligt, men da vi også er væk på ferie og afsted på dagsture med ungerne, vil der være nogle dage hvor printerne står stille.
Dette kan muligvis medføre at leveringstiden forlænges en smule på ordrer der er afgivet fra og med lørdag d. 5/7 til og med søndag den 3/8. Jeg kontakter dig hvis din ordre bliver forsinket udover den sædvanlige leveringstid.
Jeg tjekker og besvarer som udgangspunkt ikke e-mails i uge 28-31.
HENVENDELSER ANGÅENDE EKSISTERENDE ORDRER OG ORDRESAMMENLÆGNING
Har du en kommentar eller ændring til en ordre du allerede har afgivet på webshoppen, kan du besvare ordrebekræftelsen - denne mail adresse tjekkes løbende for ændringer eller tilføjelser til ordrer der er afgivet. Ændringer i ordrer kan medføre forsinkelse. Alle henvendelser vedrørende en ordre i disse uger skal ske ved at besvare ordrebekræftelses e-mailen.
Har du IKKE modtaget en ordrebekræftelse så send en mail til shop@lolakeramik.dk med emnet "ikke modtaget ordrebekræftelse". Denne mail tjekkes løbende for henvendelser vedrørende manglende ordrebekræftelse eller ændringer til eksisterende ordrer.
Ønsker du at tilføje mere til din ordre i disse uger, kan du lave en ekstra ordre, vælge leveringsmuligheden "ordresammenlægning" og så er det VIGTIGT at du besvarer ordrebekræftelsen fra din første ordre, og oplyser at du har lagt endnu en ordre der skal sendes med.
ANDRE HENVENDELSER BESVARES IKKE
Sender du en mail i én af disse 4 uger - som IKKE omhandler en eksisterende ordre der allerede er afgivet på webshoppen - som du ønsker svar på når jeg er tilbage, bliver du nødt til at sende en ny mail og bede om opfølgning i uge 32, for at være sikker på at din henvendelse bliver set.
Signaturstempler kan ikke bestilles i ugerne 28-31.
Jeg tager i uge 28-31 ikke imod specialbestillinger - har du sendt en mail omkring en specialbestilling i én af disse uger, må du i uge 32 skrive en opfølgende mail, for at være sikker på at din henvendelse bliver set.